В КУРСЕ?

Разбираемся в теме

Сто заказов на маркетплейсе: почему это ещё не сто продаж и не прибыль?

В отчётах маркетплейса встречаются разные события: товар заказали, получили, вернули, а продавцу начислили или перечислили деньги. Если объединить их в одно слово продажи, легко получить красивую, но неверную картину. Анализ начинают с определения показателя и периода, а уже затем сравнивают товары и делают выводы.

Проследите судьбу одной группы заказов

Возьмём вымышленную завершённую группу из ста заказов по тысяче рублей. Двадцать заказов не были выкуплены. Из восьмидесяти полученных товаров десять позже вернули. У покупателей осталось семьдесят единиц, поэтому сумма по этим товарам составляет семьдесят тысяч рублей. Такой расчёт описывает одну и ту же группу после выяснения её исходов. В календарном отчёте текущей недели возвраты могут относиться к более ранним продажам. Поэтому нельзя без проверки вычитать недельные возвраты из недельных заказов и считать результат долей выкупа одной группы.

Проверьте, какие удержания уже учтены

Название денежного столбца не всегда раскрывает весь состав суммы. Начисление за реализованный товар может уже учитывать комиссию и часть других удержаний, но ещё не включать логистику или хранение. Пользуйтесь определением конкретного отчёта, а не привычным смыслом названия. Если комиссия уже вычтена из исходного значения, повторное вычитание занизит результат. Если она ещё не учтена, пропуск завысит его. Для каждой строки полезно отметить источник, знак и то, входит ли она в другую выбранную сумму.

Вычитайте расходы в одной модели

Продолжим учебный пример. Себестоимость семидесяти оставшихся у покупателей товаров составляет 28000 рублей. Комиссии по группе равны 7000, вся учтённая логистика 9000, расходы на рекламу 6000 рублей. Из 70000 рублей после этих расходов остаётся 20000 рублей. Предположим, возвращённые товары пригодны для повторной продажи, а связанные с ними логистические расходы уже вошли в указанные 9000 рублей. При повреждениях или иных затратах модель меняется. Налоги, постоянные расходы и прочие неучтённые статьи здесь не рассчитаны, поэтому 20000 рублей нельзя назвать окончательной чистой прибылью.

Сравнение требует одинаковых правил

Два товара могут различаться по возвратам, расходам на доставку и потребности в рекламе. Высокая сумма заказов сама по себе не показывает, какой из них оставляет больше денег после известных затрат. Сравнивайте одинаково определённые показатели за сопоставимые периоды. Также отделяйте оценку внешнего аналитического сервиса от фактических данных собственного отчёта. У оценки могут быть допущения и неполный охват событий. Если методика не объяснена, точное число на экране не становится доказательством точного измерения.

Попробуйте на практике

Сверьте условную группу заказов и её денежный результат без использования настоящих финансовых данных.

  1. Запишите сто заказов по тысяче рублей, двадцать невыкупов и десять последующих возвратов из выкупленных товаров.
  2. Рассчитайте количество оставшихся у покупателей товаров и сумму по ним. Отметьте, что все исходы этой учебной группы уже известны.
  3. Вычтите 28000 рублей себестоимости, 7000 комиссии, 9000 логистики и 6000 рекламы. Убедитесь, что исходная сумма ещё не содержит этих вычетов.
  4. Перечислите неучтённые статьи и условие о пригодности возвращённых товаров. Покажите, какие данные изменили бы расчёт.
  5. Сравните полученную модель с вымышленной строкой к перечислению. Сначала выясните состав строки и только после этого решите, какие расходы вычитать.

Как проверить результат. Получились семьдесят товаров, 70000 рублей суммы по ним и 20000 рублей остатка после перечисленных расходов. Комиссия не вычтена дважды, календарные периоды не смешаны, а остаток не назван полной чистой прибылью.

Частые вопросы

Выплата на банковский счёт равна прибыли?

Нет. Она отражает перечисление денег по правилам площадки, но не обязательно учитывает себестоимость, налоги и все расходы вашего бизнеса. Нужна отдельная сверка состава суммы.

Можно ли оценить возвраты сразу после запуска товара?

Ранние данные могут быть неполными, поскольку часть покупателей ещё не получила товар или не завершила возврат. Укажите дату наблюдения и не сравнивайте такую группу с полностью завершённой без оговорки.

Самостоятельный разбор темы. Содержание конкретной обучающей программы здесь не представлено.

Зарегистрируйтесь, чтобы уточнить возможность доступа к этому материалу

Зарегистрироваться
← К списку материалов