Начните с решения, которое принимает покупатель
Предположим, человеку нужно поставить прямоугольную книгу длиной двадцать девять сантиметров в отделение параллельно его длинной стороне. Внешняя длина органайзера составляет тридцать сантиметров, внутренняя — двадцать восемь. При указанном расположении книга не поместится, хотя самое заметное число на изображении выглядит достаточным. Задача инфографики здесь не сводится к красивой подаче тридцати сантиметров. Она должна помочь различить габарит предмета и размер полезного пространства. Для размещения органайзера на полке важен первый показатель, для книги внутри — второй. Один размер нельзя объявлять главным для всех возможных задач.
Привяжите каждую стрелку к конкретным границам
Стрелка внешней длины должна соединять внешние края, а внутренней — границы нужного отделения. Подписи снаружи и внутри убирают неоднозначность. Если товар показан под углом, особенно важно, чтобы линия не выглядела измерением другой стороны. Декоративная диагональ без ясных точек начала и конца не заменяет размерную схему. В нашем примере можно сделать два спокойных изображения: общий габарит и вид отделения с внутренней длиной. Единицы измерения указывают явно и последовательно. Если рядом появляются размеры упаковки, их подписывают отдельно. Покупатель не должен угадывать, относится ли число к коробке доставки, самому изделию или месту для хранения.
Проверяйте смысл всей карточки, а не отдельного числа
Даже правильная схема может противоречить соседнему изображению. Например, на ней указаны двадцать восемь сантиметров внутри, а иллюстрация показывает нашу длинную книгу свободно лежащей в отделении. Для учебного случая это несоответствие нужно исправить: подпись мелким шрифтом не делает противоречивую сцену понятной. Полезно прочитать карточку в порядке действий покупателя: увидеть задачу, найти подходящий размер, понять ограничения. Существенные сведения стоит согласовать и с текстовым описанием. Не следует прятать различие между внешним и внутренним размером в малозаметном примечании. Такая проверка не обещает рост продаж; она помогает сделать информацию о товаре точнее и уменьшить число необоснованных догадок.
Попробуйте на практике
Нарисуйте на бумаге две схемы вымышленного органайзера и проверьте их без фотографий настоящего товара.
- Задайте внешнюю длину тридцать сантиметров и внутреннюю двадцать восемь. Нарисуйте вид сверху с заметной толщиной стенок.
- Проведите отдельные стрелки между внешними и внутренними границами. Подпишите каждую длину словами и добавьте единицы.
- Добавьте условную книгу длиной двадцать девять сантиметров, расположенную параллельно длинной стороне отделения. Отметьте, что при таком условии она не помещается.
- Прочитайте схему без исходного задания: должно быть понятно, какое число помогает поставить органайзер на полку, а какое — выбрать предмет для отделения.
Как проверить результат. Проверка пройдена, если ни одна стрелка не соединяет случайные точки, внутренний размер не выдан за внешний и схема не обещает размещение книги при заданном расположении. Не добавляйте предположений о диагональном размещении: это другая задача.
Частые вопросы
Можно ли оставить только внешний размер?
Иногда его достаточно для конкретной задачи, но он не описывает автоматически полезное пространство. Решение зависит от того, что покупателю нужно проверить перед выбором.
Нужно ли помещать все измерения на первую картинку?
Нет. Несколько ясных схем могут быть удобнее перегруженной. Важно, чтобы необходимые сведения легко находились и не противоречили друг другу.
Самостоятельный разбор темы. Содержание конкретной обучающей программы здесь не представлено.