Показ, переход и полезное действие различаются
Показ означает появление результата в поисковой выдаче по правилам учёта выбранной системы. Клик отражает переход из поиска. Доля кликов рассчитывается делением количества кликов на количество показов. В отчёте поисковой эффективности эти показатели помогают увидеть путь до сайта, но сами по себе не сообщают, решил ли посетитель свою задачу. Представим страницу мастерской по ремонту настольных ламп. По ней было две тысячи показов и сто переходов: доля кликов составила пять процентов. В следующем периоде получилась тысяча показов и восемьдесят переходов: доля выросла до восьми процентов, а абсолютное количество переходов уменьшилось. Оба утверждения верны. Поэтому один процент без исходных чисел способен скрыть важную часть картины.
Среднее значение зависит от состава запросов
Средняя позиция в поисковом отчёте представляет собой агрегированный показатель, а не постоянное место страницы для каждого человека. В отчёте Google учитывается позиция самого высокого результата сайта в соответствующей выдаче; конкретная группировка влияет на представление данных. Не стоит воспринимать это число как неизменную строку во всех поисках. Допустим, мастерская получает много показов по общему запросу о лампах и меньше по точному запросу о ремонте настольной лампы. Если общих показов станет меньше, итоговое среднее может улучшиться даже без изменения отдельных позиций. Для проверки полезно сравнить одинаковые группы: одну страницу, сопоставимые запросы, страну, устройство и периоды. Сезонность и изменение спроса тоже нельзя автоматически приписывать правке текста.
Содержательная оптимизация начинается с задачи посетителя
Страница ремонта должна понятно объяснять, какие неисправности рассматриваются, какие сведения нужны для обращения и как устроен следующий шаг. Естественное использование подходящих слов помогает описать содержание. Повторение одной фразы во всех предложениях не делает ответ полезнее. Заголовок должен соответствовать странице, а связанные разделы должны помогать человеку находить нужную информацию. После изменения важно зафиксировать, что именно было сделано и когда. Если одновременно переписали текст, изменили структуру сайта и запустили рекламу, выделить вклад одной правки сложнее. Проверка должна учитывать несколько показателей и реальную цель страницы. При этом поисковая оптимизация не даёт гарантии первого места или даже включения каждой страницы в индекс: такие обещания выходят за пределы контролируемых действий владельца сайта.
Попробуйте на практике
Разберите вымышленные данные одной страницы за два сопоставимых периода: сначала четыре тысячи показов и сто двадцать кликов, затем две тысячи показов и сто кликов.
- Вычислите долю кликов для каждого периода. Делите клики на показы одного и того же периода и переводите результат в проценты.
- Запишите отдельно направление изменения показов, кликов и доли кликов. Не заменяйте три наблюдения одним словом лучше.
- Предложите два объяснения, которые пока являются гипотезами: изменение набора запросов и изменение привлекательности результата в выдаче.
- Назовите дополнительные данные для проверки: распределение по запросам, устройствам и страницам, а также даты внесённых изменений. Не утверждайте причину до такого сравнения.
Как проверить результат. Получаются три и пять процентов. Доля кликов выросла, хотя показов и кликов стало меньше. Из этих чисел нельзя однозначно вывести причину изменения или количество обращений.
Частые вопросы
Высокая средняя позиция гарантирует больше клиентов?
Нет. Важны спрос, соответствие запросов задаче страницы, переходы и дальнейшие действия посетителей. Поисковый показатель не равен коммерческому результату.
Нужно ли немедленно переписывать страницу после падения за один день?
Сначала стоит проверить полноту данных, сопоставимость периода и масштаб изменения. Короткое колебание само по себе ещё не объясняет причину и не указывает нужную правку.
Самостоятельный разбор темы. Содержание конкретной обучающей программы здесь не представлено.