Задача должна содержать человека и обстоятельства
Фраза придумать что-нибудь оригинальное почти не ограничивает поиск и не объясняет, что считать хорошим результатом. Точнее звучит задача помочь гостю быстро понять, где оставить мокрый зонт в маленькой прихожей. Здесь есть человек, ситуация и затруднение. Ограничения тоже полезны: нельзя загромождать проход и повреждать пол. Они задают направление поиска. До генерации вариантов стоит отделить наблюдаемую проблему от любимого решения: человеку нужен понятный порядок действий, а не обязательно новая дизайнерская стойка.
Разные идеи меняют принцип
Пять вариантов одинаковой таблички с разным цветом не обязательно являются пятью концепциями. Различие глубже, если один вариант использует обозначение места, второй меняет расположение предметов, третий помогает заметить порядок через форму. Сначала можно записывать идеи кратко, не доводя каждую до красивого рисунка. Полезно менять один вопрос: что можно убрать, перенести, сделать заметнее или объяснить через действие? При этом необычность не должна становиться единственной целью. Вариант оценивают по тому, решает ли он исходную задачу.
Концепция объясняет, почему это сработает
У замысла полезно выделить три части: для кого он создан, что меняет и за счёт какого принципа. Например, обозначенное место рядом со входом уменьшает необходимость спрашивать, куда поставить зонт. Это гипотеза о поведении, которую ещё предстоит проверить. Название и визуальный стиль могут поддержать её, но не заменяют объяснения. Если замысел невозможно изложить двумя простыми предложениями, возможно, в нём смешаны несколько задач. Тогда стоит упростить структуру, а не добавлять эффектные слова.
Ранний макет нужен для вопроса
Макет может быть бумажным эскизом или временным расположением уже имеющихся вещей. Его цель состоит в проверке конкретного предположения, а не в демонстрации законченного продукта. Понятно ли назначение? Не мешает ли решение движению? Какие действия человек ожидает выполнить? Если объяснять замысел приходится слишком долго, это полезная информация. После проверки меняют тот элемент, с которым связано затруднение. Полностью переделывать всё из-за одной неудачной детали не обязательно, как и защищать первый вариант только потому, что в него вложено время.
Попробуйте на практике
Придумайте три разных способа обозначить место для мокрого зонта в вымышленной маленькой прихожей. Работайте на бумаге, без изготовления приспособлений.
- Опишите пользователя, момент возникновения затруднения и два ограничения: свободный проход и защита окружающих поверхностей.
- Сформулируйте три варианта, меняющих разные принципы: обозначение, расположение или понятность действия.
- Для каждого запишите, почему человек должен понять решение без длинной инструкции.
- Выберите один вариант и нарисуйте простой вид прихожей с расположением основных предметов.
- Проверьте эскиз вопросами: что заметно первым, куда направится человек и где может возникнуть неоднозначность.
Как проверить результат. Есть три различающихся принципом варианта и один эскиз с понятной проверкой. Красивое название не подменяет объяснение, а предположение о поведении не объявлено доказанным фактом.
Частые вопросы
Нужно ли сразу искать совершенно новую идею?
Не обязательно. Полезным может быть новое сочетание знакомых элементов или более ясное решение конкретной задачи. Оригинальность оценивают вместе с уместностью и понятностью.
Что делать, если все варианты кажутся слабыми?
Вернитесь к формулировке проблемы и ограничениям. Иногда трудно придумать решение потому, что задача слишком общая или уже содержит скрыто выбранный ответ.
Самостоятельный разбор темы. Содержание конкретной обучающей программы здесь не представлено.