Начните с решения, которое предстоит принять
Предположим, редактор выбирает тему следующего открытого разбора. Ему нужны сведения о трудностях аудитории, а не оценка всех возможных направлений обучения. Вопрос какие темы вам нравятся даст один результат, а вопрос на каком этапе последнего видео вы потратили больше всего времени — другой. Второй привязан к опыту, хотя тоже не охватывает все потребности. Сначала запишите, что вы будете делать с ответами. Если ни один возможный результат не меняет решение, опрос, вероятно, собирает лишнюю информацию.
Не соединяйте разные потребности одной кнопкой
Вариант сценарии и монтаж удобен для короткого списка, но неудобен для вывода: непонятно, за какую часть проголосовали. Аналогично вопрос полезно ли вам сообщество и нравятся ли встречи смешивает две оценки. Разделяйте понятия и используйте понятные аудитории слова. Добавьте возможность сообщить, что тема сейчас неактуальна или опыта пока нет. Это лучше, чем заставлять новичка выбирать случайный вариант. Перед запуском перечитайте вопросы как человек, который не знает замысла организатора.
Просите выбрать приоритет, а не похвалить идею
Когда разрешено отметить всё, длинный список ответов может отражать любопытство, а не срочность задачи. Для редакционного выбора полезно отдельно спросить об одном ближайшем приоритете и предложить короткое пояснение. Например, автор хочет улучшить звук, потому что речь в последнем ролике плохо различима. Это конкретнее, чем общий интерес к профессиональному производству. При этом нельзя превращать заявленный интерес в обещание участия или покупки: ответы на анкету не являются обязательством человека.
Кто ответил, важнее красивого процента
Опрос в активном чате описывает ответивших участников этого чата, а не всех видеоблогеров. Люди, которые редко читают сообщения, могут иметь другие задачи. Поэтому рядом с итогом стоит фиксировать число ответов, место распространения и период сбора. Если из двадцати ответивших двенадцать выбрали звук, это двенадцать конкретных ответов в данной выборке. Такой результат помогает выбрать небольшой пробный разбор, но не доказывает размер рынка. После пробного материала можно отдельно проверить, что люди применили и какие вопросы остались.
Попробуйте на практике
На бумаге составьте короткий опрос для выбора одного бесплатного разбора по созданию видео. Рассылать его для выполнения упражнения не требуется.
- Запишите решение: выбрать одну тему следующего разбора, а не оценить весь рынок или обещать программу.
- Составьте вопрос о последней конкретной трудности при подготовке ролика и дайте возможность ответить своими словами.
- Добавьте вопрос об одном ближайшем приоритете, разделив сценарий, съёмку, звук и монтаж на самостоятельные варианты.
- Проверьте, есть ли вариант нет опыта или сейчас неактуально, и уберите слова, подталкивающие хвалить предложение.
- Придумайте два разных возможных результата и для каждого запишите, какое редакционное решение последует.
Как проверить результат. Каждый вопрос измеряет одну понятную вещь, а результаты могут изменить выбор темы. В анкете нет обещания доступа к чужим материалам или обязательства участвовать.
Частые вопросы
Можно ли спрашивать о нескольких интересах сразу?
Да, если это именно список интересов и вы не называете его рейтингом срочности. Отдельный вопрос о главном приоритете поможет избежать смешения целей.
Сколько ответов гарантируют верный выбор?
Универсального числа нет. Важны способ отбора участников, задача опроса и формулировки. Большое количество ответов не исправляет наводящий вопрос или неподходящую аудиторию.
Самостоятельный разбор темы. Содержание конкретной обучающей программы здесь не представлено.